Sık Sorulan Sorular

Lisans geçerlilik süresi ne kadardır?

Sunucular için aylık ve sezonluk iki lisans tipi vardır. Süre bitip yenilenmezse hizmet otomatik olarak durdurulur.

Test sunucu sağlıyor musunuz?

Test sunucumuzda, ön görüşme sonrası deneme hakkı verilir. Bu süreçte oyun test edilir ve geri bildirimleriniz alınır.

Files ile ilgili sorunları nasıl çözebilirim?

Oyunla ilgili tüm sorunları ekip arkadaşlarımıza ileterek çözüm alabilirsiniz. Ekibimiz teknik problemlerinizde yardımcı olacaktır.

Satın aldığım fileste güncelleme yapılıyor mu?

Satın aldığınız üründe kritik güncellemeler ücretsiz sağlanır. Büyük güncellemelerde önceden bilgilendirilirsiniz.

Sunucum kapandığında lisansım ne olur?

Eğer sunucunuz geçici olarak kapalıysa, lisans süresi işlemeye devam eder. Ancak önceden bildirmeniz halinde süre dondurma talebiniz değerlendirilebilir.

Sistemdeki hatalar için destek alabilir miyim?

Evet, satın alınan tüm sistemlerde 7/24 destek hizmetimiz bulunmaktadır. Sorunlarınızı WhatsApp veya Discord üzerinden bize iletebilirsiniz.

Teknik destek nasıl alabilirim?

Hata detaylarıyla birlikte WhatsApp veya Discord üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz. Teknik ekibimiz size adım adım yardımcı olacaktır.

Ürünlerle ilgili hata olma olasılığı var mı?

Sunulan ürün ve sistemler mümkün olan en iyi şekilde test edilip hazırlanmıştır.

Lütfen satın alma işlemi öncesinde bu durumu göz önünde bulundurun.